So sieht Dein neuer Job aus
Beratung & Versorgung
- Zustandserhebung / Anamnese (Bedürfnisermittlung)
- Diagnosebezogene, fachliche Beratung und Verkauf von Produkten aus dem Warensortiment der Hempel GesundheitsPartner GmbH
- diagnosebezogene Beratung und Verkauf von Produkten im Sinne des Cross Selling
- Beratung und Abwicklung von Selbstzahler-Kunden und dem Freiverkauf
- Produktabgabe sowie ordnungsgemäße Produkteinweisung nach Herstellervorgaben und firmeninternen Vorgaben
- Informieren über Möglichkeit von Folgeversorgungen (kontinuierliche Betreuung)
- Reklamationsbearbeitung nach betriebswirtschaftlichen und kundenorientierten Kriterien
- Telefonische Auskunftserteilung an Kunden, Ärzte, Kooperationspartner
- Einsatz von Werbe- und Kommunikationsmitteln
- Rezeptkontrolle hinsichtlich korrekter und vollständiger Stammdaten (persönliche Kundendaten, Verordnungstext, Diagnose)